炎夏，陣雨前的濟(jì)南悶熱潮濕。濟(jì)南能源集團(tuán)供暖管家趙煒杰身穿防靜電服工裝，在冷水溝小區(qū)一戶居民家中進(jìn)行燃?xì)獍踩珯z查，額頭上，不時(shí)有幾滴汗水滑落。

自6月18日濟(jì)南市啟動(dòng)天然氣居民用戶燃?xì)獍踩O(shè)施升級(jí)改造行動(dòng)以來，趙煒杰總是步履匆匆走街串巷，對(duì)管轄區(qū)內(nèi)用戶燃?xì)庠O(shè)施進(jìn)行安全檢查，更換老舊零件，藍(lán)色工裝在一次次上門服務(wù)中被汗水浸濕。在他看來，這份工作累，但值得；難，但意義重大。

“阿姨，您家這個(gè)燃?xì)膺B接軟管已經(jīng)達(dá)到使用壽命了，我給您換一個(gè)新的金屬波紋管，金屬波紋管使用年限更長(zhǎng)，也更安全。”說話間，趙煒杰拿出他沉甸甸的工具包和一根1.5米長(zhǎng)的金屬波紋管，彎下腰開始進(jìn)行燃?xì)庠O(shè)施檢查。關(guān)閉表前閥、點(diǎn)燃爐灶、釋放余氣……早已爛熟于心的“燃?xì)獍踩瞬襟E”，在他一遍又一遍的實(shí)際操作中更是絲毫不含糊。

“大熱天的，你們免費(fèi)入戶安檢，還幫我們升級(jí)燃?xì)庠O(shè)施，真是暖到心里了，能源集團(tuán)這次‘敲門行動(dòng)’真好，我以后做飯更放心了。”聽著用戶的夸贊，趙煒杰也加快了手里的動(dòng)作，拆除壓力計(jì)、放開表前閥、測(cè)漏儀檢查漏氣……他有條不紊地操作著，等到最終開火檢查表具正常，才長(zhǎng)呼一口氣。

“波紋管換完了，請(qǐng)您簽字確認(rèn)一下，有問題隨時(shí)聯(lián)系我就行。”趙煒杰又向用戶囑咐了幾句日常用氣常識(shí)，便急忙奔赴下一戶用戶家中。

趙煒杰所在的高新服務(wù)中心濟(jì)鋼綜合服務(wù)站擔(dān)負(fù)著轄區(qū)15萬民用戶燃?xì)鈾z修工作，平均算下來，“敲門行動(dòng)”期間趙煒杰一天得參與150戶用戶的燃?xì)獍矙z和設(shè)備維修升級(jí)工作，這種高強(qiáng)度的工作也讓他養(yǎng)成了一個(gè)特殊的“職業(yè)習(xí)慣”，那就是手機(jī)保持24小時(shí)開機(jī)狀態(tài)，他始終保持高度警惕，無論是白天還是深夜，只要有緊急任務(wù)，他都會(huì)第一時(shí)間到達(dá)崗位。

在服務(wù)中，即使面對(duì)部分用戶的質(zhì)疑，趙煒杰也始終保持良好的態(tài)度，真誠(chéng)的服務(wù)獲得轄區(qū)用戶廣泛點(diǎn)贊。“堅(jiān)守燃?xì)獍踩沃氐肋h(yuǎn)，能為千家萬戶用氣安全保駕護(hù)航，便是我工作的意義。”在濟(jì)南能源集團(tuán)還有許多像趙煒杰一樣奔走在燃?xì)獗９┮痪€的“供氣管家”，他們守安全、護(hù)炊煙，將隱患消滅于未“燃”，讓“平安濟(jì)南”底色更足。