編者按：

在“初心+紅心藍(lán)焰”黨建品牌引領(lǐng)下，濟南能源集團所屬兩家燃?xì)馄髽I(yè)秉承“知行合一，為人民服務(wù)”的企業(yè)核心價值觀，不斷提升“黨建+服務(wù)”融合新模式，持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境，用“一顆初心”詮釋“紅心藍(lán)焰”，黨建引領(lǐng)賦能燃?xì)馄髽I(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

面對冬季保供和疫情防控的雙重壓力，濟南能源燃?xì)馄髽I(yè)上下嚴(yán)陣以待，防疫情、守供氣、暖民心，把保供放在心頭，將民生扛在肩上，全體濟南能源燃?xì)馊藗淝谥凳亍⒙玖ν?，以平凡雙手，為保供再添“底氣”，護泉城“安燃”無虞。

井“燃”有序

他們守住泉城燃?xì)獾?ldquo;起點”

“門站運行平穩(wěn)”

“今日測漏未發(fā)現(xiàn)漏點”

“排污正常”

“溫度、壓力、流量等參數(shù)傳輸正常”

“設(shè)備設(shè)施運行良好”

……

濟南能源燃?xì)馄髽I(yè)場站運行部各門站應(yīng)急值守人員每天巡查天然氣門站、調(diào)壓站、LNG 應(yīng)急調(diào)峰儲氣站、計量站共35座的調(diào)壓器、過濾器、流量計等設(shè)施設(shè)備運行情況和巡護濟南市600余公里次高壓及以上燃?xì)夤芫W(wǎng)，全力以赴保障市民的安全平穩(wěn)供氣。

“我們場站是保供氣的前線部門，為保障安全平穩(wěn)供氣，在接到值守通知后，我們第一時間來到工作崗位，24小時值守，吃、住在崗位，保證人員力量充足，確保能夠及時出動人員，快速處置各類問題情況。”場站運行部運維科科長李彬說道，他正對運行數(shù)據(jù)的參數(shù)對比分析，發(fā)現(xiàn)運行設(shè)備的異常狀況，立即上報，同時依托集團安全信息化“一張網(wǎng)”，按“日常守藍(lán)線、應(yīng)急保黃線”工作原則，每日強化氣源協(xié)調(diào)、生產(chǎn)調(diào)度和應(yīng)急準(zhǔn)備。

場站設(shè)施參數(shù)監(jiān)控、設(shè)備巡檢、維護保養(yǎng)、記錄分析.....他們勇挑重?fù)?dān)，晝夜堅守祈盼“疫”散花開，一個命令沖向前是他們的真實寫照，保證燃?xì)夤獬渥闫椒€(wěn)是他們的首要任務(wù)。場站運行部周密布署，科學(xué)應(yīng)對極寒天氣，積極做好民生用氣應(yīng)急保障，提前備足備全搶、維修所需物料，確保采暖季運行期間場站供氣設(shè)施的應(yīng)急處置高效有力。

毅“燃”前行

他們護航燃?xì)夤芫€的“強健”

燃?xì)夤芫W(wǎng)作為天然氣輸送的“脈絡(luò)”，它的安全平穩(wěn)運行對保供至關(guān)重要，而這一份沉甸甸的責(zé)任，就落在巡線員的肩上，他們每人每天巡查著百余公里的中低壓管線。為避免因封控導(dǎo)致人員緊缺，留守在部門的同事在幾天前就做好了駐守單位、堅守保供的準(zhǔn)備，他們協(xié)作配合、高效運作，確保上下溝通順暢、應(yīng)急響應(yīng)及時。

濟南能源燃?xì)馄髽I(yè)強化應(yīng)急準(zhǔn)備和值守工作，管網(wǎng)運行部各應(yīng)急搶修班組嚴(yán)格執(zhí)行24小時值班制度，堅決杜絕脫崗、離崗現(xiàn)象，確保人員、機具、設(shè)備等時刻保持“戰(zhàn)備”狀態(tài)，并優(yōu)化完善疫情期間處置突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案。

承擔(dān)著一方城市運行保障的管網(wǎng)人，是迅速響應(yīng)政策的“能源大白”，是護航人間煙火氣的“安全衛(wèi)士”，同樣是不畏風(fēng)險、日夜堅守的“逆行者”……管網(wǎng)運行部抓細(xì)抓實抓好各項安全生產(chǎn)工作，充分發(fā)揮巡檢車的效能，同時安排巡線員駕駛車輛進行第三方施工現(xiàn)場的監(jiān)管，嚴(yán)格執(zhí)行旁站監(jiān)護，切實扛起“促一方發(fā)展、保一方平安”的政治責(zé)任。

依“燃”堅守

他們作答溫暖民心的“答卷”

公司各服務(wù)站嚴(yán)格執(zhí)行24小時留守值班制度，人員7天輪換一次，確保疫情期間各項服務(wù)工作的有序進行，濟南能源各熱力燃?xì)饪蛻舴?wù)中心的燃?xì)夥?wù)人員積極引導(dǎo)用戶通過公司官網(wǎng)和微信公眾號線上辦理燃?xì)鈽I(yè)務(wù)，濟南能源客戶服務(wù)熱線96969保持24小時暢通，讓客戶“小事不出戶、大事不出社區(qū)”，確保燃?xì)馀姆?wù)“不間斷”，業(yè)務(wù)受理“不斷檔”。

公司的供氣管家通過小區(qū)物業(yè)群、電話短信和微信視頻指導(dǎo)等“不見面”服務(wù)方式，及時向市民宣傳網(wǎng)上繳費、自助圈存等線上繳費方式。對于封控樓宇的IC卡用戶，供氣管家積極與小區(qū)物業(yè)、社區(qū)防疫網(wǎng)格員進行對接，通過臨時取卡等方式，集中為客戶辦理購氣業(yè)務(wù)，出入戶嚴(yán)格落實各項防疫要求的同時，有效解決用戶“燃眉之急”。

公司加強對轄區(qū)重點區(qū)域燃?xì)庠O(shè)備的維護，對重點客戶及采暖鍋爐用戶計量設(shè)備的電池電量、溫度、壓力、標(biāo)況瞬時流量、標(biāo)況總量等儀表參數(shù)進行全面檢查，對藥品生產(chǎn)企業(yè)、防疫后勤保障機構(gòu)等重點單位，供氣管家處于隨時“出擊”狀態(tài)，隨時待命處置各類燃?xì)鈫栴}，24小時傾力保障穩(wěn)定供氣。根據(jù)不同工商客戶需求獨特性、用量需求情況，公司不斷嘗試、完善供氣管理與服務(wù)模式，加大優(yōu)化營商環(huán)境工作力度，不斷構(gòu)建雙贏新格局。

冬運期間是定全年、保全局的收官期，也是明年起好步、開好頭的關(guān)鍵期。今年，濟南能源兩家燃?xì)馄髽I(yè)切實將“初心+紅心藍(lán)焰”黨建品牌作為引領(lǐng)思想的“紅色航標(biāo)”，始終堅持工作“不停步”、保供“不停輸”、服務(wù)“不斷檔”，用最嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度、最嚴(yán)密的計劃、最嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)、最嚴(yán)肅的落實捍衛(wèi)冬運“安燃”。