(一)第二章第十三條規(guī)定：新建民用建筑應當符合建筑節(jié)能強制性標準。既有民用建筑接入供熱管網(wǎng)應當進行節(jié)能改造，并符合既有建筑節(jié)能改造標準。實行供熱的新建民用建筑和既有民用建筑節(jié)能改造時，應當安裝供熱系統(tǒng)調控裝置、用熱計量裝置和室內溫度調控裝置，居住建筑應當安裝分戶用熱計量裝置。

(二)第三章第二十條規(guī)定：供熱用熱雙方應當依法簽訂供用熱合同。

(三)第三章第二十二條規(guī)定：在室外溫度不低于供熱系統(tǒng)最低設計溫度、建筑圍護結構符合當時采暖設計規(guī)范標準和室內采暖系統(tǒng)正常運行條件下，供熱企業(yè)應當保證采暖供熱期內用戶臥室、起居室的溫度不低于十八攝氏度。供用熱合同另有約定的，從其約定。

(四)第三章第二十六條規(guī)定：供熱設施具備分戶關閉條件，用戶要求暫停供熱的，應當在當年采暖供熱期開始三十日前向供熱企業(yè)提出，辦理暫停供熱手續(xù)。用戶要求暫?；蛘呋謴凸岬?，供熱企業(yè)不得收取任何費用。

(五)第三章第三十二條規(guī)定：用戶應當妥善使用和維護自有供熱設施，不得有下列妨礙供熱設施正常運行的行為：

1. 擅自在室內供熱設施上安裝放水閥、排氣閥或者換熱裝置；

2. 擅自改動供熱管道、安裝管道泵、增設散熱器或者改變用熱性質和方式；

3. 擅自排放供熱系統(tǒng)的熱水；（四）其他妨礙供熱設施正常運行的行為。

(六)第四章第三十四條規(guī)定：用熱分戶計量裝置或者入戶端口以外的供熱經營設施的維修、養(yǎng)護、更新責任，由供熱企業(yè)承擔。用戶自有供熱設施的養(yǎng)護、維修、更新責任，由用戶承擔。

(七)第四章第三十九條規(guī)定：用戶自有供熱設施發(fā)生泄漏等緊急情況，給其他用戶正常供熱造成影響，供熱企業(yè)需要入戶搶修作業(yè)的，相關用戶、物業(yè)服務企業(yè)等應當予以配合。

(八)第四章第四十一條規(guī)定：任何單位和個人不得實施下列危害供熱設施安全的行為：

1. 破壞或者擅自改裝、拆除供熱管網(wǎng)、標志、井蓋、閥門和儀表等供熱設施；

2. 破壞或者擅自安裝、拆卸、改裝、干擾用熱計量設施；

3. 利用供熱管道或者支架懸掛物體；

4. 在規(guī)定的供熱設施安全間距范圍內，建設建筑物、構筑物、敷設管線或者種植深根植物；

5. 在規(guī)定的供熱設施安全間距范圍內，爆破、挖坑、掘土或者打樁；

6. 在規(guī)定的供熱設施安全間距范圍內，堆放垃圾、雜物、易燃易爆等危險物品，排放污水、腐蝕性液體或者氣體；

7. 其他危害供熱設施安全的行為。